Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Resumen de Privacidad

  • Procesamiento local: Tus datos de comprobantes se procesan en tu navegador, no en nuestros servidores
  • Sin almacenamiento: No guardamos los datos que ingresas en los formularios de comprobantes
  • Cookies limitadas: Solo usamos cookies esenciales y de análisis
  • Tus derechos: Puedes solicitar información, rectificación o eliminación de tus datos

Última actualización: 26 de Diciembre, 2025

Versión: 2.0

Vigente

1. Quiénes Somos

Comprobante.cl es una plataforma web chilena dedicada a proporcionar herramientas gratuitas para la generación de comprobantes de pago y documentos comerciales. Operamos desde Santiago, Chile, y estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios conforme a la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Responsable del tratamiento: Comprobante.cl

Correo de contacto: contacto@comprobante.cl

Ubicación: Santiago, Chile

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que NO recopilamos

Es importante destacar que nuestra herramienta de generación de comprobantes funciona completamente del lado del cliente (en su navegador). Esto significa que:

  • Los datos que ingresa en los formularios de comprobantes (nombres, RUTs, montos, etc.) nunca se envían a nuestros servidores
  • Los documentos PDF se generan localmente en su dispositivo
  • No tenemos acceso a la información comercial o personal que usted incluye en sus comprobantes

2.2 Información que SÍ recopilamos

Recopilamos información limitada de forma automática:

Tipo de DatoPropósitoRetención
Datos de navegación (IP, navegador)Análisis y seguridad26 meses
Páginas visitadasMejorar contenido26 meses
Datos de formulario de contactoResponder consultas12 meses

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Al aceptar las cookies y utilizar nuestros servicios
  • Interés legítimo: Para mejorar y asegurar nuestros servicios
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

🟢 Cookies Esenciales (Necesarias)

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse. Incluyen cookies de sesión y preferencias de cookies.

🔵 Cookies de Análisis (Google Analytics)

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio. La información es anónima y agregada. Puede desactivarlas.

🟣 Cookies de Publicidad (Google AdSense)

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes. Google y sus socios utilizan cookies para personalizar anuncios basados en visitas previas. Puede desactivarlas.

4.2 Cómo Gestionar las Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias formas:

5. Sus Derechos

Conforme a la legislación chilena y mejores prácticas internacionales, usted tiene los siguientes derechos:

📋 Derecho de Acceso

Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

✏️ Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos personales.

🚫 Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contacto@comprobante.cl. Responderemos dentro de 30 días hábiles.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Conexión HTTPS cifrada para todas las comunicaciones
  • Procesamiento local de datos sensibles (en su navegador)
  • Acceso restringido a sistemas y datos
  • Monitoreo continuo de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos no incluir información extremadamente sensible en documentos generados.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics y Google AdSense) pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de Chile. Estas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas establecidas por estos proveedores y la normativa aplicable.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso visible en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

Historial de Versiones

  • v2.0 (26/12/2025): Ampliación completa de la política, nuevas secciones de derechos
  • v1.0 (04/12/2025): Versión inicial

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

contacto@comprobante.cl

Santiago, Chile

Tiempo de respuesta estimado: 5-10 días hábiles